Global Services é um Centro de Assistência Global ao portador do cartão, com atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano, em qualquer idioma oferecendo serviço de orientação e emergência para casos de perda e roubo de cartão, início das solicitações de seguros entre outros serviços através do telephone: 0800- 891-3294.
*Para atendimento fora do Brasil consulte os telefones dos demais países em Contato de Emergencia Global na sessão suporte do site.
Se estiver no Brasil, ligue para 0800-725-2025 e selecione OPÇÃO 4.
Para uma emergencia em outros paises, ligue para +1-636-722-8881.
Clique aqui
Importante: Para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo.
Quem Está Coberto:
Portadores do cartão Mastercard® Black, seu Cônjuge ou Companheiro/a e Filhos Dependentes.
Onde encontrar Serviço Disponível:
Em geral, a cobertura é mundial, mas há exceções.
Ligue imediatamente para o Mastercard Global Service para informar a perda ou roubo de seu cartão e cancelar a conta. Se você precisa fazer compras e quer continuar aproveitando a sua viagem mesmo sem o seu cartão, você pode realizar um saque emergencial com o suporte da Mastercard em praticamente todos os lugares do mundo.
Para entrar em contato com o Mastercard Global Services, se estiver dentro do Brasil, ligue para 0800-725-2025 e selecione a opção 4.
Se estiver fora do Brasil, consulte o telefone do país correspondente ou ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para +1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo).
Entre em contato com os Serviços de Assistência de Viagem antes de embarcar para confirmar se os serviços estão disponíveis no seu destino.
Quando estiver fora do país e necessitar auxílio, você pode facilmente falar com um representante do Mastercard Global Service, que pode auxiliá-lo 24 horas por dia, 365 dias por ano, em qualquer idioma.
Para perguntas ou para obter assistência, entrar em contato com o Mastercard Global Service. Se estiver dentro do Brasil, ligue para 0800-725-2025 e selecione a opção 4. Se estiver fora do Brasil, consulte o telefone do país correspondente ou ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para +1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo).
Localização de Caixas Eletrônicos:
Entre em contato com o Mastercard Global Service para localizar o caixa eletrônico mais próximo que aceite as marcas Mastercard®, Maestro® e Cirrus®. Além disso, visite nosso website www.mastercard.com para utilizar nosso localizador de caixas eletrônicos. Você pode sacar dinheiro em mais de um milhão de caixas eletrônicos no mundo inteiro. Para autorizar o acesso ao dinheiro, saiba seu Número de Identificação Pessoal (PIN) antes de viajar.
Restrições podem ser aplicadas em regiões que podem estar envolvidas em um conflito internacional ou interno ou nos países e territórios onde a infra-estrutura existente é considerada inadequada para garantir o serviço. Entre em contato com os Serviços de Assistência de viagem antes de embarcar em uma viagem coberta, para confirmar se os serviços estão disponíveis no seu destino.
Quando estiver fora do país e necessitar de assistência, você pode facilmente falar com um Representante treinado do Mastercard Global Service™, que pode auxiliá-lo 24 horas por dia, 365 dias por ano, em qualquer idioma.
Para perguntas ou para obter assistência, entrar em contato com o Mastercard Global Service. Se estiver dentro do Brasil, ligue para 0800-725-2025 e selecione a OPÇÃO 1. Se estiver fora do Brasil, ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para +1-636-722-8881.
Localização de Caixas Eletrônicos
Entre em contato com o Mastercard Global Service™ para localizar o caixa eletrônico da Mastercard ATM Network mais próximo que aceita as marcas Mastercard®, Maestro® e Cirrus®. Além disso, visite nosso website www.mastercard.com para utilizar nosso localizador de caixas eletrônicos. Você pode sacar dinheiro em mais de um milhão de caixas eletrônicos no mundo inteiro. Para autorizar o acesso ao dinheiro, saiba seu Número de Identificação Pessoal (PIN) antes de viajar.