Mastercard BlackTM
Concierge e Serviços

Sabemos que os portadores do cartão Mastercard Black esperam o melhor de todos os aspectos de seu estilo de vida. O concierge trabalha continuamente para ajudar você nesse objetivo: é como ter um assistente pessoal de plantão 24h por dia, todos os dias, só para você.

Com mais de 60 escritórios em todo o mundo, nossos agentes Mastercard Black dedicam-se completamente aos detalhes para superar suas expectativas, onde quer que você esteja. Para isto, basta ligar para um único número telefônico e ter acesso aos agentes Mastercard® em todo o mundo, 24 horas por dia.

Se estiver dentro do Brasil, ligue para 0800-725-2025 e selecione a opção que deseja acessar:

• Informações sobre seu cartão - Opção 1.
• Mastercard Concierge- Opção 2.
• Reservas de Viagens- Opção 3.
• Benefícios do cartão, Seguros e Assistência de Emergência em Viagem- Opção 4.

Se estiver fora do Brasil, ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para 1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo).

Organização e Planejamento de Viagens


Garantir uma viagem sem estresse é o objetivo dos agentes do Mastercard Concierge. Eles são habilitados para auxiliar a recuperação de bagagem extraviada, organizar transportes (por exemplo, reserva de limusine e helicóptero), fretamento de iates e aviões particulares, localização e aluguel de propriedades (curto prazo). Tudo desenvolvido para que você e sua família aproveitem a viagem

Entretenimento


Nossos agentes são especialistas em conseguir acesso a todos os tipos de eventos, de shows, e todos os tipos de diversão noturna, no Brasil ou no exterior. Melhor ainda: eles podem conseguir acesso especial (por exemplo, camarotes ou visitas aos bastidores) bem como participação em estreias e entradas para eventos e restaurantes badalados

Experiências Especiais

A equipe de agentes Mastercard Concierge pode ajudar você a participar de experiências especiais, como aulas de culinária com chefs profissionais, aulas de golfe com atletas da PGA, voos em caças, aluguel de ilhas particulares, safaris e heliski. Descobrir “como fazer” é mais da metade do desafio, e nossos agentes facilitam essa busca

Serviços De Informações

Para viagens de negócios e de lazer, nossos agentes podem apresentar detalhes e conselhos sobre destinos de viagem, etiqueta de negócios em países estrangeiros, exigências de passaporte e vistos. Eles também fornecem informações sobre datas de shows, eventos, programações esportivas, feiras e exposições, bem como recomendações de restaurantes no mundo todo

Lembretes

Você pode registrar todas as suas datas especiais, incluindo aniversários, validade de documentos, renovações de seguros, férias e ter a certeza de que nunca mais esquecerá uma data ou prazo importante

Indicações

Se precisar de ajuda na localização de serviços confiáveis, os agentes podem indicar serviços empresariais (como secretárias, serviços de entregas), serviços locais e para casa (por exemplo, encanadores/eletricistas, babás, escolas de idiomas, personal trainers, etc.) e serviços profissionais (como médicos, dentistas e advogados)

Pesquisa e Entrega de Presentes

Procurar o presente perfeito leva tempo e, algumas vezes, recursos globais. Você pode deixar isso por conta da equipe Mastercard Concierge; eles são experientes na busca local e internacional do item perfeito e na organização de sua compra e entrega, permitindo uma experiência de tranquilidade total para você