Sobre o Benefício
Você e qualquer outra pessoa cuja passagem tenha sido adquirida com seu cartão Mastercard Black™ podem viajar com tranquilidade para qualquer parte do mundo, sabendo todos os passageiros estarão cobertos pelo seguro viagem, desde que cada uma dessas pessoas tenha um Bilhete de Seguro Viagem válido emitido com o mesmo cartão Mastercard Black ** ™ usado para comprar a(s) viagem(ns).
Resumo de Cobertura:
• A cobertura é válida para viagens em todo o mundo (exceto no Brasil) e não há limites para o número de viagens;
• As viagens estão cobertas por um período máximo de 60 (sessenta) dias consecutivos a partir da primeira data de embarque da viagem
• As Despesas Médicas estão cobertas até o valor máximo USD† 175.000 (cento e setenta e cinco mil dólares).
• Além das despesas médicas, estão incluídas 12 coberturas, tais como Benefício diário para paciente internado, Traslado Médico, Retorno em Classe Executiva, Despesa com prorrogação de estadia, Despesas com hospedagem de
Pets, entre outras. Veja os detalhes no Guia de Benefícios
• A cobertura é fornecida em casos de Lesões ou Doenças, mesmo se não for uma emergência,
• Para sua viagem à Europa, têm direito a um valor máximo de USD† 175.000 (cento e setenta e cinco mil dólares) , que excede todos os requerimentos de seguros para viagens do tratado de Schengen.
Para estar coberto o que você precisa fazer?
• A compra da(s) passagem(ns) tenha sido feita integralmente com seu cartão Mastercard Black™. Passagens emitidas com milhas ou pontos também estão cobertas. O valor acumulado nesses Programas de Recompensas não precisam ser resultado de transações/cartões de crédito associados ao cartão Mastercard Black™ elegível, desde que as taxas e encargos sejam pagos com o cartão Mastercard Black™.
• É imprescindível emitir o Bilhete de Seguro antes da sua viagem para garantir todas as coberturas relacionadas ao seguro. Esse documento deverá ser obrigatoriamente apresentado no caso de eventual ocorrência/ sinistro. Para emiti-lo, acesse o portal https://www.aig.com/Mastercard/pt
• Caso o Bilhete de Seguros tenha sido emitido durante a viagem, coberturas como: Atraso de Bagagem, Perda de Bagagem ou Cancelamento de Viagem ficarão sem efeito retroativo. Assim como a cobertura de Despesas Médicas e/ ou Odontológicas, somente intercorrências ocorridas dentro da validade do bilhete de seguro e dentro do período de cobertura da Viagem Coberta poderão ser acionadas e cobertas. Cada pessoa qualificada deve ter seu próprio Bilhete de Seguro emitido com o mesmo cartão Mastercard Black™ usado para comprar suas viagens correspondentes.
• Esse documento deverá ser obrigatoriamente apresentado no caso de eventual ocorrência/ sinistro, onde o início de vigência das coberturas constará no Bilhete de Seguro e somente eventos ocorridos dentro do período constante no documento estarão cobertos pelo seguro
• Para dar entrada em um processo de sinistro, acesse www.mycardbenefits.com ou ligue para 0800-725-2025
• Para saber mais sobre estes seguros, consulte termos, condições, limitações e exclusões em resumo de coberturas através do Guia de benefícios ou através da Central de Atendimento: 0800-725-2025
• BENEFÍCIO SEM DESEMBOLSO DE DINHEIRO: Os pagamentos para todas as Despesas Médicas podem ser concluídos "Sem Desembolso de Dinheiro". Mas, para isso, a Mastercard tem que ser notificada antes do portador procurar um Hospital ou serviço médico, pois entrará em contato diretamente para estruturar o atendimento no local adequado, mais próximo e processará o pagamento sem a necessidade de qualquer desembolso por parte do portador de cartão.
• O Seguro Viagem cobre despesas médicas relacionadas a lesões ou doenças súbitas que ocorram durante uma Viagem Segurada Internacional fora do Brasil, No entanto, não será aplicável se a lesão ou a doença ocorrer antes do início da viagem.
• Antes de planejar ou iniciar sua viagem, certifique-se de verificar quaisquer restrições de viagem e/ou regulamentos com o provedor de transporte, em seu destino ou em qualquer escala, bem como em seu país de residência para quando você retornar de sua Viagem Segurada. Nós o encorajamos a garantir sua saúde antes de viajar.
Alguns países da Europa podem solicitar aos viajantes estrangeiros que apresentem um comprovante de seguro de emergências médicas. Trata-se da Carta ou Visto Schengen. Você deve impirimí-la e apresentá-la caso seja solicitado. Clique aqui para acessar e fazer o download da Carta Schengen.
Clientes Mastercard Black™ que usarem o cartão para comprar passagens aéreas para sua viagem à Europa, têm direito a um valor máximo de USD† 175.000 (cento e setenta e cinco mil dólares) em cobertura de seguro emergencial de saúde quando viajarem para os países integrantes do Tratado de Schengen.
ATENÇÃO: a impressão ou download da Carta Schengen NÃO substitui o Bilhete de Seguro. É imprescindível emití-lo pois esse documento deverá ser obrigatoriamente apresentado no caso de eventual ocorrência/ sinistro. Para emití-lo, acesse o portal https://www.aig.com/Mastercard/pt
Para visualizar as perguntas frequentes sobre a Carta Schengen, clique aqui.
O Mastercard Global Service™ oferece, no mundo inteiro, assistência 24 horas para Comunicação de Cartões Perdidos e Roubados, Substituiçã Emergencial de Cartão e Adiantamento Emergencial de Dinheiro.
Contato:
Se estiver no Brasil, ligue para 0800 891 3294.
Para uma emergência dentro dos Estados Unidos ligue para 1-800-627-8372.
Para uma emergência em outros países, consulte o link abaixo ou ligue a cobrar para 1 636 722 7111.
Contato em outros países
Importante: Para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo.