Horário de funcionamento: 10:00h às 23:30h
Horário de funcionamento: 10:00h às 23:30h
Termos e Condições da Sala VIP Lounge by Mastercard Black
Descrição: Localizada no 1º andar do terminal 3, após o embarque, a Sala VIP Lounge é dividida em dois ambientes para te atender da melhor forma: estações de trabalho (equipadas com pontos de energia para recarga de equipamentos eletrônicos) e espaço gourmet. Desde 01/09/2025 as regras de acesso mudaram, e a gratuidade no acesso às salas VIPs passou a levar em consideração os gastos mínimos do cartão no trimestre anterior à visita, podendo variar conforme os critérios estabelecidos por cada emissor. Recomendamos aos portadores Mastercard Black verificarem com seus emissores as novas regras de acesso.
Condições de Acesso:
o Portador do cartão (titular ou adicional): O portador deve apresentar seu cartão Mastercard Black (emitido no Brasil) e o cartão de embarque no momento de entrada na sala para conferência sobre a elegibilidade de acesso de acordo com as regras do cartão.
o Acompanhante (limite máximo de 3 pessoas por cartão): R$ 200 por pessoa
o Portadores de cartões Mastercard Black ( * ) emitidos fora do Brasil: US$ 35.00 através do programa Loungekey.
o Dependentes diretos do portador do cartão com até 12 anos: Gratuito.
o Acesso: Permitido 4 horas antes do horário de embarque do voo.
( * ) Cartões Mastercard Black ou variantes similares Mastercard World (elegíveis) e Mastercard World Elite.
Horário de funcionamento: 10:00h às 23:30h
Entrada na sala VIP: Os funcionários da sala VIP verificarão a qualificação para entrar na sala ao averiguarem o meio de acesso visualmente e, depois, eletronicamente, registrando o meio de acesso através de uma leitora de cartões ou, de outro modo, inserindo os dados em um sistema seguro. Os funcionários da sala VIP também devem inserir o número de convidados, se existentes, que acompanham o cliente. Além disso, o cliente deve digitar a senha do cartão na leitora. O registro eletrônico do meio de acesso deste será considerado indício válido da visita à sala VIP.
Meio de acesso: Nos casos em que um cartão bancário é usado como o meio de acesso para o programa, nenhuma transação no ponto de venda ocorrerá. Uma cobrança poderá ser feita mais tarde no meio de acesso do cliente, se aplicável.
Capacidade máxima da sala VIP: Com o intuito de garantirmos uma sala confortável e evitando uma super lotação, o modelo de rotatividade pode ser aplicado. Sendo assim, caso a sala esteja comportando sua capacidade máxima de clientes, será estabelecida uma lista de espera, trabalhando a entrada de acordo com a ordem de chegada. Os clientes serão avisados quanto ao seu posicionamento na fila por SMS, desta forma será necessário informar o número do celular para o responsável da sala.
Termos e Condições do Lounge Mastercard Black
Descrição: Localizada na parte térrea do terminal 3, após o embarque, é uma opção descontraída e adicional para que você possa comer algo rápido, recarregar seus aparelhos eletrônicos e descansar antes dos voos. Desde 01/09/2025 as regras de acesso mudaram, e a gratuidade no acesso às salas VIPs passou a levar em consideração os gastos mínimos do cartão no trimestre anterior à visita, podendo variar conforme os critérios estabelecidos por cada emissor. Recomendamos aos portadores Mastercard Black verificarem com seus emissores as novas regras de acesso.
Localização: Aeroporto Internacional de Guarulhos, São Paulo, Brasil – Terminal 3 (piso térreo).
Condições de Acesso:
o Portador do cartão (titular ou adicional): O portador deve apresentar seu cartão Mastercard Black (emitido no Brasil) e o cartão de embarque no momento de entrada na sala para conferência sobre a elegibilidade de acesso de acordo com as regras do cartão.
o Acompanhante (limite máximo de 3 pessoas por cartão): R$ 200 por pessoa.
o Portadores de cartões Mastercard Black ( * ) emitidos fora do Brasil: US$ 35.00 através do programa Loungekey.
o Dependentes diretos do portador do cartão com até 12 anos: Gratuito.
o Acesso: Permitido 4 horas antes do horário de embarque do voo.
( * ) Cartões Mastercard Black ou variantes similares Mastercard World (elegíveis) e Mastercard World Elite.
Horário de funcionamento: 10:00h às 23:30h
Entrada na sala VIP: Os funcionários da sala VIP verificarão a qualificação para entrar na sala ao averiguarem o meio de acesso visualmente e, depois, eletronicamente, registrando o meio de acesso através de uma leitora de cartões ou, de outro modo, inserindo os dados em um sistema seguro. Os funcionários da sala VIP também devem inserir o número de convidados, se existentes, que acompanham o cliente. Além disso, o cliente deve digitar a senha do cartão na leitora. O registro eletrônico do meio de acesso deste será considerado indício válido da visita à sala VIP.
Meio de acesso: Nos casos em que um cartão bancário é usado como o meio de acesso para o programa, nenhuma transação no ponto de venda ocorrerá. Uma cobrança poderá ser feita mais tarde no meio de acesso do cliente, se aplicável.
Capacidade máxima da sala VIP: Com o intuito de garantirmos uma sala confortável e evitando uma super lotação, o modelo de rotatividade pode ser aplicado. Sendo assim, caso a sala esteja comportando sua capacidade máxima de clientes, será estabelecida uma lista de espera, trabalhando a entrada de acordo com a ordem de chegada. Os clientes serão avisados quanto ao seu posicionamento na fila por SMS, desta forma será necessário informar o número do celular para o responsável da sala.