Sabemos que os portadores do cartão Mastercard Black esperam o melhor de todos os aspectos de seu estilo de vida. O concierge trabalha continuamente para ajudar você nesse objetivo: é como ter um assistente pessoal de plantão 24h por dia, todos os dias, só para você.

Com mais de 60 escritórios em todo o mundo e uma equipe fluente em 35 idiomas, nossos agentes Mastercard Black dedicam-se completamente aos detalhes para superar suas expectativas, onde quer que você esteja. Para isto, basta ligar para um único número telefônico e ter acesso aos agentes Mastercard® em todo o mundo, 24 horas por dia.
 

Se estiver dentro do Brasil, ligue para 0800-725-2025 e selecione a opção que deseja acessar:

  • Informações sobre seu cartão - Opção 1.
  • Mastercard Concierge - Opção 2.
  • Reservas de Viagens - Opção 3.
  • Benefícios do cartão, Seguros e Assistência de Emergência em Viagem- Opção 4.

Se estiver fora do Brasil, ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para 1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo).

Boingo

A Boingo Wi-Fi, oferece aos clientes Mastercard, acesso gratuito e ilimitado em mais de 1 milhão de pontos de acesso ao redor do mundo, com uma velocidade de banda larga até 4 vezes maior do que a média global. Estes pontos de acesso encontram-se em uma ampla rede de aeroportos, restaurantes, hotéis, arenas, estádios, meios de transportes e voos.

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Mastercard Airport Experiences provided by LoungeKey

Bem-vindo à nova e globalmente integrada experiência de aeroporto que permite acesso à salas VIP e ofertas de gastronomia, lojas de varejo e spas, em mais de 440 aeroportos ao redor do mundo

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LoungeKey

Acesso a 800 Lounges ao redor do mundo mediante somente a taxa de entrada. Receba um serviço de primeira classe, independentemente da classe de bilhete apresentando seu cartão Mastercard Black™.

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Sala VIP Guarulhos

Os clientes Mastercard Black que forem embarcar nos voos internacionais do Aeroporto de Guarulhos possuem acesso à Sala VIP Lounge, no terminal 3 do aeroporto.

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Agência De Viagens

Seu Mastercard Black oferece os melhores serviços para tornar a sua viagem ainda mais especial através de um Consultor de Viagens para auxílio em destinos, roteiros e tudo que você precisar, além de ofertas exclusivas para deixar sua viagem ainda mais inesquecível.

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Priceless Cities

Sabia que o cartão Mastercard Black te dá acesso a experiências e ofertas no Brasil e ao redor do mundo? Descubra os benefícios únicos oferecidos aos clientes Mastercard em lugares que "Não Tem Preço".

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Dufry Red

Dufry Red é o programa de relacionamento da Dufry com benefícios especiais para clientes portadores do Cartão Dufry Red. Clientes Mastercard Black agora podem se associar ao programa Dufry.

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Airport Concierge

Receba um serviço de primeira classe como avançar através da segurança e do processo de imigração, alguém para acompanhá-lo em um serviço de 'meet & great' e serviços de limosine dependendo do aeroporto em que viaja.

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Assistência Global de Emergência

Se estiver em alguma situação de emergência relacionada com o seu cartão, ligue para o Mastercard Global Services para nos informar sobre o roubo ou perda de seu cartão. Caso precise de um novo cartão durante a sua viagem, com a aprovação do emissor de seu cartão, você pode receber um cartão temporário no dia seguinte nos EUA e dentro de dois dias úteis praticamente em todas as partes do mundo.

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