Garantia Estendida Original

Como funciona

Utilizando Mastercard® Gold, você aumenta a garantia original dos produtos que você compra, sem nenhum custo adicional. A cobertura da Garantia Estendida aumenta o período de Garantia original do fabricante ou da loja para até 1 (um) ano completo. Se o produto adquirido com seu Mastercard Gold deixar de funcionar de maneira satisfatória e necessitar de conserto durante o período coberto, serão fornecidos benefícios para o custo do conserto, substituição ou reembolso do valor do item caso este não possa ser consertado ou substituído.

Quais compras estão cobertas?

Estão cobertas as compras feitas com o Mastercard Gold no Brasil no Brasil (ou país de origem do portador do cartão). A Compra Coberta deve ter um período de Garantia mínimo de 3 (três) meses, sem exceder um período de garantia máximo de 3 (três) anos. Clique aqui e veja o Guia com a lista de todos os itens cobertos e não cobertos.

Qual o valor da indenização?

O valor máximo do benefício é de USD 200,00 (duzentos dólares) por incidente e USD 400,00 (quatrocentos dólares) dentro do período de 12 meses. 

Como acionar a Garantia Estendida Original?

• Formulário de reivindicação preenchido, assinado e datado;
• Bilhete do Seguro emitido ao titular do cartão para a compra reclamada;
• Um recibo original mostrando que o pagamento do item foi feito integralmente com o cartão Mastercard qualificado;
• Cópias legíveis de todas as informações sobre a garantia, incluindo, entre outras: garantia original do fabricante; garantia da loja; ou qualquer outra garantia estendida aplicável; 
• O extrato do Portador de Cartão mostrando que a conta estava aberta e em boa situação no momento do preenchimento da reivindicação.

Para emitir online o seu Bilhete de Seguro acesse: www.aig.com/mastercard ou ligue para 0800-891-3294.

Para dar entrada em um processo de Sinistro acesse: www.mycardbenefits.com ou ligue para 0800-891-3294.

Para ser elegível aos seguros de seu cartão Mastercard, é necessário emitir o Bilhete de Seguro anual. Para emitir seus bilhetes acesse: www.aig.com/mastercard.

Exoneração de Responsabilidade: As informações aqui contidas são fornecidas somente para o propósito informativo geral. Não pretende ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de qualquer programa ou benefícios de seguro fornecidos por, para, ou emitidas para a Mastercard.”