Seguro Proteção de Compra

Fazendo todos as suas compras com seu Mastercard® Gold, você tem a segurança de adquirir um produto e saber que ele está protegido por danos acidentais ou roubo. Clique aqui e veja o Guia com mais detalhes sobre este benefício


Quais compras estão cobertas?
Estão cobertas as compras feitas com o Mastercard Gold* no Brasil que tenham sofrido algum dano acidental ou seja roubado num período de 30 dias após a sua aquisição.
Compras feitas em sites brasileiros também são válidas.
Clique Aqui e veja o Guia com a lista de todos os produtos cobertos e não cobertos

Quanto recebo de compensação?
O valor máximo do benefício é de USD 200,00 (duzentos dólares) por ocorrêncua e USD 400,00 (quatrocentos dólares) dentro do período de 12 meses.

Como receber a compensação por Proteção de Compra?

A Mastercard deve ser notificada dentro de no máximo 30 dias após a data da compra do produto que tiver sido danificado ou roubado através do site www.mycardbenefits.com ou ligue para 0800-891-3294
São necessários os seguintes documentos:

• Formulário de reivindicação preenchido, assinado e datado;
• Um recibo original mostrando que o pagamento do item foi feito integralmente com o cartão Mastercard qualificado; 
• No caso de reivindicações de roubo, o portador de cartão deverá fornecer, dentro do prazo exigido, cópias oficiais do laudo de ocorrência policial referente ao incidente;
• No caso de reivindicações de danos, o Portador de Cartão deverá apresentar cópias autenticadas dos orçamentos do conserto;

Poderão ser solicitadas informações adicionais para o processamento de seu sinistro. É sua responsabilidade informá-los para a continuidade do processo

Exoneração de Responsabilidade: As informações aqui contidas são fornecidas somente para o propósito informativo geral. Não pretende ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de qualquer programa ou benefícios de seguro fornecidos por, para, ou emitidas para a Mastercard.”

*Benefício válido para o cartão Mastercard Gold emitido no Brasil