Mastercard® Platinum

Benefícios e serviços que inspiram experiências inesquecíveis

O Mastercard Platinum oferece flexibilidade para explorar lugares e as atividades que mais te interessam. A combinação de aceitação mundial e recursos valiosos significa que você tem a liberdade de fazer exatamente o que quiser, sempre que quiser. Além disso, os recursos e benefícios específicos de viagem oferecem os serviços excepcionais que você espera de seu Mastercard.

Agência de Viagens

Seu Mastercard Platinum oferece os melhores serviços para tornar a sua viagem ainda mais especial, como upgrades de quarto, early check-in e late check-out.

  • Consultor de Viagens para auxílio em destinos, roteiros e tudo que você precisar;
  • Seleção dos melhores Hotéis e Resorts no mundo com benefícios exclusivos como upgrades de categoria, check-in antecipado e café da manhã para dois. Mediante disponibilidade;
  • Além de ofertas exclusivas para deixar sua viagem ainda mais inesquecível.

Faça a reserva do seu hotel e conheça mais sobre os demais benefícios através do consultor de viagens no 0800-725-2025, opção 3.

Se estiver fora do Brasil, lique direto ou a cobrar aos Estados Unidos para 1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo).

Priceless Cities

Desfrute dos bastidores, de um lugar na primeira fila, de experiências privadas e de bilhetes para os eventos mais cobiçados do mundo. Permita que Priceless Cities o inspire para além do habitual e explore as possibilidades que o aguardam nas maiores cidades do mundo. Saiba mais

Airport Concierge

Receba um serviço de primeira classe como avançar através da segurança e do processo de imigração, alguém para acompanhá-lo em um serviço de 'meet & great' e serviços de limosine dependendo do aeroporto em que viaja. Saiba mais

Mastercard Global Service™

Global Service™ oferece um serviço de atendimento especializado em situações de emergência. 24 horas por día, 7 días por semana. Saiba mais

Mastercard Platinum Concierge & Serviços

Sabemos que os portadores do cartão Mastercard Platinum esperam o melhor de todos os aspectos de seu estilo de vida. O concierge trabalha continuamente para ajudar você neste objetivo: é como ter um assistente pessoal de plantão 24h por dia, todos os dias, só para você.

Além disso, se estiver em uma situação de emergência que necessite informar-nos sobre a perda ou roubo de seu cartão, solicitar a substituição por um cartão de emergência ou o adiantamento de dinheiro, assistência médica em viagens ou saber detalhes dos benefícios do seu cartão, você conta com a facilidade de, por meio de um único número telefônico, ter acesso aos agentes Mastercard em todo o mundo, 24 horas por dia.

Desse mesmo número telefônico você também pode conectar-se com o Banco Emissor do seu cartão Mastercard Platinum para obter o saldo de sua fatura, identificar transações e demais informações sobre a atividade de seu cartão.

Informações Importantes:

Ligue para 0800-725-2025 e selecione a Opção 2 para falar com o Mastercard Platinum Concierge

Se tiver fora do Brasil, ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para 1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo)
Clique aqui

Importante: Para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo.

Entretenimento

Nossos agentes são especialistas em conseguir acesso a todos os tipos de eventos, de shows de rock e pop a balé e ópera, eventos esportivos, shows e todos os tipos de diversão noturna, no Brasil ou no exterior. Melhor ainda: eles podem conseguir acesso especial (como camarotes ou visitas aos bastidores) bem como participação em estréias e entradas para eventos e restaurantes.

Organização e Planejamento de Viagens

Garantir uma viagem sem estresse é o objetivo dos agentes do Mastercard Concierge; por isso são habilitados para auxiliar a recuperação de bagagem extraviada, organizar transportes (por exemplo, reserva de limusine e helicóptero), fretamento de iates e aviões particulares, localização e aluguel de propriedades (curto prazo). Tudo desenvolvido para que você e sua família aproveitem a viagem.

Pesquisa e entrega de presentes

Procurar o presente perfeito leva tempo e, algumas vezes, recursos globais. Você pode deixar isso por conta da equipe Mastercard Concierge; eles são experientes na busca local e internacional do item perfeito e na organização de sua compra e entrega, permitindo uma experiência de tranquilidade total para você.

 

 

Serviços de Informações

Para viagens de negócios e de lazer, nossos agentes podem apresentar detalhes e conselhos sobre destinos de viagem, etiqueta de negócios em países estrangeiros, exigências de passaporte e vistos. Eles também fornecem informações sobre datas de shows, eventos, programações esportivas, feiras e exposições, bem como recomendações de restaurantes no mundo todo.

Indicações

Se precisar de ajuda na localização de serviços confiáveis, os agentes podem indicar serviços empresariais (como secretárias, serviços de entregas), serviços locais e para casa (por exemplo, encanadores/eletricistas, babás, escolas de idiomas, personal trainers, etc.) e serviços profissionais (como médicos, dentistas e advogados).

Assistência Global de Emergência

Se estiver em alguma situação de emergência relacionada com o seu cartão, chame o Mastercard Global Services para nos informar sobre o roubo ou perda de seu cartão. Caso precise de um novo cartão durante a sua viagem, com a aprovação do emissor de seu cartão, você pode receber um cartão termporário no dia seguinte nos EUA e dentro de dois dias úteis praticamente em todas as partes do mundo.

Mais detalhes

Seguro de emergências médicas em viagens

MasterAssist Plus™ Caso você e sua familia enfrentemuma emergência médica durante uma viagem, a Mastercard poderá proporcionar assistência e coordenação para ajudar a resolver quaisquer problemas com este completo seguro de viagem. Saiba mais ou Informe um Sinistro 

Masterseguro de Automóveis

Conhecido também como MasterRental™, este seguro se aplica quando você aluga um carro usando o seu cartão. Você receberá cobertura global por danos causados por colisão, roubo e/ou incêndio acidental. Saiba mais ou Informe um Sinistro

Carta Schengen

Se estiver viajando para algum dos países da Europa participante do Tratado de Schengen (prova de seguro médico para estrangeiros), você pode imprimir a sua própria carta Schengen. Saiba mais ou Informe um Sinistro 

Importante

Para acionar a cobertura dos seguros, cumprindo a Resolução Susep 315, em vigor desde o dia 01 de julho de 2016, é necessária a emissão do Bilhete de Seguro

Instituições emissoras de cartões Mastercard Platinum