Nossa missão é simplificar a vida de nossos portadores de cartões Mastercard Platinum. Entendemos quais são suas paixões e suas preferências, e sabemos o que podemos fazer para poupar tempo e melhorar seu estilo de vida.
É por isto que colocamos à sua disposição o Concierge® Mastercard, que oferece assistência pessoal imediata a qualquer hora e lugar, acesso privilegiado aos serviços e experiências exclusivas e soluções sob medida. Desde encontrar o restaurante perfeito em Nova York (e fazer reservas) até achar o presente ideal e fazer com que ele seja entregue a tempo ou ainda conseguir entradas para o maior evento de entretenimento do ano e muito mais.
Além disto, há assistência em caso de alguma emergência. Ou seja, diante da perda de seu cartão, você nos poderá informar e solicitar um cartão de emergência como substituto ou uma antecipação de dinheiro em efetivo, contará com assistência médica de viagem e poderá saber os detalhes, saldos, benefícios e informações referente ao seu cartão. Você poderá fazer tudo isto ao ligar para um único número de telefone, através do qual nossos agentes prestarão assistência durante as 24 horas, independentemente do lugar do mundo onde você estiver.
Se estiver dentro do Brasil
Ligue para 0800-725-2025 e selecione a Opção 2 para falar com o Mastercard Platinum Concierge.
Se estiver fora do Brasil, ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para 1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo).
