Seguro medico em viagens: Masterassist Plus

Você e sua família viajam tranquilos para qualquer parte do mundo sabendo que ao comprar suas passagens com o cartão Mastercard® Platinum podem contar com assistência médica.

Os Portadores do cartão Mastercard® Platinum, seu Cônjuge ou Companheiro(a) e Filhos Dependentes, viajando juntos ou separados estão cobertos, desde que incluídos no Bilhete de Seguro.

Condições de Cobertura:

  • A compra da(s) passagem(ns) tenha sido feita com seu cartão Mastercard® Platinum,
  • É imprescindível emitir o Bilhete de Seguro antes de sua viagem. Esse documento deverá ser obrigatoriamente apresentado no caso de eventual ocorrência/ sinistro. Para emití-lo, acesse o portal www.aig.com/Mastercard/pt,
  • A cobertura é válida para viagens em todo o mundo (exceto no Brasil) e não há limites para o número de viagens,
  • As viagens estão cobertas por um período máximo de  31 (trinta e um) dias consecutivos a partir da primeira data de embarque da viagem,
  • As Despesas Médicas estão cobertas até o valor máximo de USD† 25.000 (vinte e cinco mil dólares) por pessoa,
  • Além das depesas médicas, estão incluídas 6 coberturas, tais como Traslado Médico, Despesa com prorrogação de estadia, entre outras. Veja os detalhes no Guia de Benefícios,
  • A cobertura é fornecida em casos de Lesões ou Doenças, mesmo se não for uma emergência,
  • BENEFÍCIO SEM DESEMBOLSO DE DINHEIRO: Os pagamentos para todas as Despesas Médicas podem ser concluídos "Sem Desembolso de Dinheiro". Mas, para isso, a Mastercard tem que ser notificada antes do portador procurar um Hospital ou serviço médico, pois entrará em contato diretamente para estruturar o atendimento no local adequado, mais próximo e processará o pagamento sem a necessidade de qualquer desembolso por parte do portador de cartão.

Para conhecer os detalhes das coberturas, os itens não cobertos e como solicitar a abertura de um Sinistro, clique aqui e veja o Guia de Benefícios.

Exoneração de Responsabilidade: As informações aqui contidas são fornecidas somente para o propósito informativo geral. Não pretende ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de qualquer programa ou benefícios de seguro fornecidos por, para, ou emitidas para a Mastercard.”

Comprovante de Seguro - Carta Schengen

Alguns países da Europa podem solicitar aos viajantes estrangeiros que apresentem um comprovante de seguro de emergências médicas. Trata-se da Carta ou Visto Schengen. Você deve impirimí-la e apresentá-la caso seja solicitado. Clique aqui para acessar e fazer o download da Carta Schengen.

Clientes Mastercard® Platinum que usarem o cartão para comprar passagens aéreas para sua viagem à Europa, têm direito a um valor máximo de EUR 30.000 (trinta mil euros) em cobertura de seguro emergencial de saúde quando viajarem para os países integrantes do Tratado de Schengen.

 

ATENÇÃO: a impressão ou download da Carta de Schengen NÃO substitui o Bilhete de Seguro. É imprescindível emití-lo pois esse documento deverá ser obrigatoriamente apresentado no caso de eventual ocorrência/ sinistro. Para emití-lo, acesse o portal www.aig.com/Mastercard/pt

Para visualizar as perguntas frequentes sobre a Carta Schengen, clique aquí.

Informações Importantes


O Mastercard Global Service oferece, no mundo inteiro, assistência 24 horas para Comunicação de Cartões Perdidos e Roubados, Substituiçã Emergencial de Cartão e Adiantamento Emergencial de Dinheiro.

Contato:

Se estiver no Brasil, ligue para 0800 891 3294.
Para uma emergência dentro dos Estados Unidos ligue para 1-800-627-8372.
Para uma emergência em outros países, consulte o link abaixo ou ligue a cobrar para 1 636 722 7111.
Contato em outros países

Importante: Para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo.