Proteção de Bagagem

Os portadores de cartão Mastercard Prepaid Platinum Travel Card™, podem ficar tranquilos sabendo que as despesas incorridas como resultado do atraso ou perda da bagagem serão cobertas.

Quem Está Coberto:

Os Portadores do cartão Mastercard Prepaid Platinum Travel Card™, seus Cônjuges ou Companheiros(as) e Filhos Dependentes, viajando juntos ou separados.
 

Para Obter Cobertura:

Estarão cobertas todas as viagens ocorridas durante a vigência do Bilhete de Seguro, desde que você carregue seu cartão Mastercard Prepaid Platinum Travel Card TM elegível com qualquer valor nos últimos três (3) meses antes do início da viagem.

É imprescindível que os portadores de cartão emitam os Bilhetes de Seguro, através do PORTAL MASTERCARD® ou ATRAVÉS DA NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO, pois esse documento deverá ser obrigatoriamente apresentado no caso de eventual ocorrência/ sinistro.

O Bilhete de Seguro Bagagem tem vigência de 12 (doze) meses a partir da data da emissão.

Somente estarão cobertas viagens iniciadas após a emissão do Bilhete de Seguro.

Se você possui um Bilhete de Seguro Bagagem emitido para uma determinada viagem e posteriormente emitir o Bilhete de Seguro Bagagem, com vigência de 12 meses, os benefícios não serão acumulados em caso de sinistro.

Se a viagem iniciada durante os 12 meses de cobertura do bilhete de seguro terminar após esse período, é imprescindível emitir um novo bilhete de seguro ao término dos primeiros 12 meses para complementar a cobertura.

Somente estarão cobertas as viagens realizadas aos países cobertos.

A não emissão tempestiva do Bilhete de Seguro implicará em inexistência de cobertura securitária.

Para emitir online o seu Certificado de Seguro acesse: www.aig.com/mastercard ou ligue para 0800-725-2025. 

Para dar entrada em um processo de Sinistro acesso: www.mycardbenefits.com ou ligue para 0800-725-2025.

Para ser elegível aos seguros de seu cartão Mastercard, é necessário emitir o Bilhete de Seguro anual. Para emitir seus bilhetes acesse: www.aig.com/mastercard.

Informações Importantes


O Mastercard Global Service™ oferece, no mundo inteiro, assistência 24 horas para Comunicação de Cartões Perdidos e Roubados, Substituição Emergencial de Cartão e Adiantamento Emergencial de Dinheiro.

Contato:

Se estiver no Brasil, ligue para 0800 891 3294.
Para uma emergência dentro dos Estados Unidos ligue para 1-800-627-8372.
Para uma emergência em outros países, consulte o link abaixo ou ligue a cobrar para 1 636 722 7111.
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Importante: Para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo.