Ofertas internacionais
Perguntas frequentes

O que são descontos internacionais?

São descontos oferecidos  em estabelecimentos elegíveis, nos Estados Unidos, França e Reino Unido na forma de créditos em fatura para os portadores de cartões Mastercard Black e Platinum emitidos no Brasil.

Quando as ofertas serão aplicadas?

O benefício será aplicado a compras feitas em estabelecimentos participantes.

Quem está elegível a receber os descontos?

Portadores de cartão de crédito Mastercard Black ou Mastercard Platinum emitidos no Brasil para fazer compras em estabelecimentos credenciados dos EUA, França e Reino Unido participantes.

O Benefício só será válido para Compras feitas nos EUA em dólar, para Compras feitas na França e UK em euro e o desconto será creditado nas sua fatura.

Se a compra for feita nos EUA, França e Reino Unido por meio da loja on-line do estabelecimento ou por telefone, o titular do cartão pode não estar qualificado para o crédito da fatura. Se a compra for feita em outra moeda, o titular do cartão não será elegível para receber crédito da fatura.

Como reivindico o benefício?

Basta comprar em lojas participantes nos EUA, França ou Reino Unido usando seu cartão de crédito Mastercard Black ou Platinum emitido no Brasil.

Quando receberei o crédito da minha fatura?

O crédito na sua fatura pode levar até 30 dias para ser processado e creditado no saldo do seu cartão.

Eu não recebi o crédito da minha fatura, o que eu faço?

Se você verificou sua fatura e não recebeu seu crédito após 30 dias, entre em contato com o emissor do seu cartão.

Por que não consigo ver o crédito na minha fatura?

O crédito da sua fatura pode levar até 30 dias para ser processado e creditado no saldo do seu cartão.

Se você não vir seu crédito na fatura depois de 30 dias, entre em contato com o emissor do seu cartão.

Como faço para acompanhar o crédito que eu ganhei?

Você pode visualizar seu crédito no extrato ou fatura do cartão por meio dos canais do emissor. A descrição a ser observada será "DESC MASTERCARD" seguida da abreviação do nome do estabelecimento.

Por quanto tempo uma oferta estará disponível?

Disponibilidade de acordo com os Termos e Condições de cada oferta.

Existe um valor mínimo que tenho que gastar para ter direito ao crédito?

Sim, valores mínimos de gasto devem ser alcançados de acordo com os Termos e Condições de cada oferta.

Posso transferir meu benefício para outra pessoa?

Não, o benefício é intransferível.